Pro Nails Spa - Vélizy-Villacoublay

Faddy S

A éviter !! Vous prenez un rendez ! Vous etes a l’heure et la personne vous rejette ! Est-ce lié votre allure ! Look du weekend, jean et haut noire ! A leur désorganisation ! Ou encore mieux délit de faciès !! Mais elle ose me demander si je pourrais venir lundi !! Mais Mme qui juge sur le look et facies ! Je travaille la semaine Ma Chère ! De plus, a un poste de management ! et oui raté !! Je vous recommande une formation sur l’acceuil client et les biais !! Surtout l’analyse des BIAIS !! A jamais !!

Oriane Bouhier

(Point positif) > Très bon accueil et prise de rendez-vous rapide.

(Point négatif) > Néanmoins j’ai étais déçu par la qualité du gel, mes ongles en gel ont tenu qu’une semaine (je précise que je les avais fait pour les vacances, ce qui veut dire semaine détente donc pas besoin d’abîmer les ongles).
En principe cela devait tenir 4 semaines (max). Les ongles étaient pourtant très bien fait et très jolis mais voilà, après 5 jours les ongles en gels se sont détachés de mon ongle naturel donc 80€ pour des ongles qui ne tiennent pas moins d’une semaine c’est dommage. (Un peu de l’argent dépensé pour rien).

Sophie R

Pour le positif, j’ai eu un rdv rapidement, la personne qui a posé le vernis semi-permanent a été efficace et rapide. Pour celles qui n’aiment pas le blabla, il y a zéro échange (pour celles qui aiment papoter ce n’est pas ici 😉
Pour le négatif, mon vernis a tenu parfaitement une semaine et j’ai dû le faire retirer au bout de 2 semaines. Je suis très déçue et j’ai trouvé les tarifs beaucoup trop élevés.
Je n’y retournerai pas.

Laura

J'ai réalisé une pose de gel sur mes ongles. Ce n'est pas la première fois. Je suis très satisfaite du résultat, c'est un travail d'excellente qualité.

Si je met 3 étoiles, c'est pour le prix qui est très élevé... Et pour l'accueil qui est souvent différent en fonction des esthéticiennes, dès fois on a le droit à une boisson chaude dès fois non... Dommage

Laetitia .lopez

Cliente depuis presque l'ouverture salon, je n'y retournerai pas. En premier lieu car mon rendez-vous a été anulé car 'je n'ai pas confirmé' chose que l'on ne m'a jamais demandé. Une responsable, Sophie, plus nulle impossible quand elle m'a vu le jour de mon RDV elle s'est sauvée, quel courage.
Et on parle des prix, si mon salaire avait augmenté dans les memes proportions que les prix de son salon je serais bien contente. En bref des employées tres compétentes (speciale dédicace pour Smile que je vais regreter) mais c'est le seul point positif de ce salon.

Muriel TRUONG

J'adore, j'y vais très régulièrement que ce soit pour du gel ou du semi permanent. Les filles sont adorables, très professionnelles, les produits de très bonne qualité. Le salon est convivial et on passe un bon moment à se faire chouchouter. Seul point moins positif, les tarifs déjà élevés et qui viennent d'augmenter un peu plus a cause du COVID sans doute. Mais bon, pas prête à changer pour autant.

Sophie R (“Sophie”)

J'ai été une cliente fidèle pendant des années et je n'y vais plus depuis quelques années. Je n'ai jamais été déçue de la qualité des prestations. Néanmoins, un jour j'ai un problème de tâches grises partout sur les mains à cause d'un appareil UV défectueux. La prothésiste m'a dit que c'était normal!!! (Alors que ça ne s'était jamais produit) Comme j'étais une cliente fidèle et que je n'avais jamais eu de problèmes, je n'ai pas fait de scandale dans le magasin et je l'ai dit à part à la responsable. Elle m'a dit qu'elle me reppelerai, j'attends toujours son appel! Je n'ai jamais eu de dédommagement ni même une ristourne sur ma prestation alors que mes tâches, elles sont restées!!!!! J'ai dû utiliser des tonnes de crème anti tâches mais à ce jour, tout n'est pas complètement disparu. Je ne sais pas si la responsable est toujours là même mais je trouve cela honteux qu'elle ne m'a jamais reppelée alors qu'en plus j'étais une cliente fidèle.

Michelle Fouix

Pour une première fois, mon impression est mauvaise. Le lieu n'est pas accueillant, le personnel qui s'est occupé de moi non plus. Aucune boisson proposée afin de me faire patienter, alors que les autres esthéticiennes le proposaient systématiquement à leurs clientes.
Quant à la prestation, aussi tôt arrivée aussi tôt repartie. Aucune préparation de l'ongle réalisée à pars un coup de lime à ongle sur les ongles..
Quel dommage pour une première venue, je déconseille et ne reviendrai pas dans cet institut