Mairie de Thorigny-sur-Marne - Thorigny-sur-Marne

Corentin. ???

Si je pouvais mettre un score négatif, je le ferais !

J’ai rarement été aussi mal accueilli dans une mairie. Pas même un bonjour, j’ai immédiatement senti que je dérangeais. La personne à l’accueil était très désagréable et semblait n’avoir aucune envie de travailler. Cela ne fait vraiment pas honneur aux fonctionnaires.

Mon rendez-vous était à 15h, son prochain rendez-vous était à 15h30. Dès 15h10, elle m’invitait déjà à partir sans même avoir pris le temps de regarder mes documents. En tant qu’ancien fonctionnaire moi-même, j’ai honte. Comment une telle personne a-t-elle pu obtenir un poste à l’accueil ? Elle serait mieux isolée, à faire des photocopies, loin de tout contact avec le public.

Je tiens à ajouter que mon dossier était complet largement avant son prochain rendez-vous.

Au final je prendrais rendez-vous dans une autre mairie.

Olivier Le Menn

Je veux faire un renouvellement de carte d'identité et je prend une journée le jeudi. La bas je m'aperçois que je n'ai pas reçu ma prédemande. Il m'ont refuser de me prendre sans prédemande alors que j'ai su plupart que ce n'était pas obligatoire. Les ayant rappelé pour comprendre, leur excuse était que cela prenait plus de temps et qu'il fallait venir plus tôt et je leur ai répondu que j'étais venus justement un quart d'heure plutôt. Ce qui me comforte c'est que leur journée a été délesté d'un client ce qui leur a permis d'avoir une journée plus tranquille. Quand à moi je préfères d'aller jusqu'à Melun mais d'être sûr de ne pas perdre mon temps.

Patricia Drouft

Accueil très décevant à chaque visite. Début mars, pour l établissement d une carte d identité, j envoie un mail pour un rendez vous éloigné. Je reçois un accusé de lecture au bout d une semaine, mais pas de réponse. Lors de mon rendez vous que j ai enfin eu par internet, l accueil est froid voir glacial. J attends plus de 2 mois pour aller la chercher. J espérais bêtement être contacté pour me dire qu elle était arrivée, mais rien. Lors de sa récupération, je me présente, une personne prend mon papier, va dans un autre bureau pour vérifier si elle est arrivée, puis retourne à sa place sans rien me dire. J attends sagement. Au bout de 5 mn, je lui demande si elle est arrivée. Elle me dit : oui oui et rien d autre. J attends encore 5 mn. Je suis appelée par une autre personne pour enfin récupérer ma carte d identité. Au final, je pense que de gros efforts sur l accueil doivent être faits. Il existe des stages pour ça...

DEC san

S'il y avait moins d'une étoile je mettrais en négatif. Incompétente Françoise je la cite car c'est inadmissible, elle me fait remplir des papiers en m'indiquant des erreurs ou elle me soutient ne pas répéter les choses une fois ni meme 2 fois, l'impression d'être dans une camera cachée...Résultat je ne suis pas sur d'avoir les titres d'identités pour mes enfants que j'avais fais réaliser quelques mois en arrière et qu'y ont déjà été détruits devant moi faute de m'avoir prévenu que je ne disposais d'un temps précis pour les récupérer. D'erreur en erreur quand les gens sont incompétents il faut se résigner et laisser faire les personnes compétentes faire leur travail correctement.

Farida fafa

un merveilleux accueil comme tjrs...
Sabine, que j'ai déjà eu le plaisir d'avoir en ligne est très agréable et très professionnelle. merci

ginou hp

Espaces verts très négligés. Ecolo d'accord mais sale NON.
Copie à revoir pour la ville;
Sinon ville atypique proche de Paris et Euro Disney.
Des initiatives sympa égayent la ville.

bibi D4keus

FUYEZ SI VOUS VOULEZ FAIRE VOTRE PASSEPORT !
Plus de 5 semaines d’attente alors que dans les autres mairies proches de Paris, on en a seulement pour 2 semaines.

ljubo op

Personnel de la Mairie très désagréable, authentifier une signature est impossible de même qu un décès le maire se cache impossible d'avoir un rendez vous, nous sommes mal administré dans cette ville, un 0 n'est pas possible du je met un 1