Lazeo Clermont-Ferrand - Clermont-Ferrand

Maurane M.

3 ans que je viens pour différentes zones étalées dans le temps, plutôt très satisfaite de manière général, les poils ont bien disparu des premières zones effectuées (je ne suis pas regardante sur le nombre de séances que mes poils ont besoin, c’est propre à chacun/es), le résultat final est vraiment top.
L’équipe est très bienveillante, j’ai trouvé Mathilde géniale, super gentille et aussi très jolie ! Bref, satisfaite. 😊
Ps : vous pouvez même prendre un café dans la salle d’attente (si vous êtes en avance).

Marine S.

Très contente du travail fait par Emilie mais dommage après que les professionnelles soient épuisées et ne reviennent plus. Les 2 dernières séances, on m’a appelé à chaque fois pour les repousser et j’ai changé d’esthéticienne à chaque fois. Je trouve ça vraiment dommage.

Sarah C.

Assez mitigée....
L'équipe est agréable et accueillante. J'ai eu de super explications durant mon premier rendez vous.
Seulement voilà, je devais avoir 8 séances maximum en tout pour que ce soit vraiment efficace.
A la 7eme séance, j'ai fait par de mes inquiétudes car c'était toujours aussi voyant et j'étais septique voire même déçue. La professionnelle me dit que si je ne suis pas satisfaite, ils me feront deux autres séances gratuites car en effet, je devrais avoir moins de poils sur mes zones réalisées.
A la 8eme seance, j'ai eu un tout autre discours d'une autre professionnelle...
Resultat : mes 8 séances sont censées être finies mais franchement j'ai l'impression d'en être à ma 3eme étant donné le résultat non satisfaisant ... bref il va falloir que je débourse encore pour un meilleur résultat.

Retour 6 mois plus tard après ma dernière séance : j'ai repris un rdv cependant le laser ne captera plus mes poils. Donc j'ai un résultat plus que médiocre, en tout cas pas comme sur leurs photos ou ce qu'ils promettent... et rien (remboursement ou séances gratuites) ne m'a été proposé. Pourtant d'après la gentille professionnelle je suis '' un cas rare. Parfois ça marche au début et plus à la fin ''.... 300 euros de perdu. J'ai contacté le service client pour un éventuel remboursement mais je n'attends pas grand chose de leur part à vrai dire.

Février 2025 : j'ai relancé 5 fois leur service client par mail et sur Instagram, je n'ai AUCUNE réponse. Ils ne sont pas honnêtes. A fuir.

Anthony

La personne à l'accueil a été très froide dans son attitude. De plus, elle m'a affirmé, à tort, qu'ils ne proposaient pas de service d'épilation des sourcils pour hommes. J'ai trouvé cela décevant et hypocrite.

Aud R.

8 séances minimum pour aisselles + maillot,
très peu de résultat voir pas du tout sur les aisselles
à mi traitement c’était nickel, mais depuis que je n’y vais plus les poils reviennent.
ce n’est pas de l’épilation définitive si il faut faire des séances d’entretien, ok pour quelques poils qui repoussent car le 0 poil c’est compliqué, mais la avoir l’impression qu’il n’y ait aucun changement c’est dommage.
peut être que mon poil était trop clair et donc le traitement n’était pas adapté, mais dans ce cas là lors du premier rdv pour voir le pilosité il faut savoir dire que non, je n’étais pas traitable.
au final + de 1000€ investi pour presque rien.
néanmoins les filles de l’accueil sont sympas, par contre j’ai toujours été prise en retard d’en moyenne 10 minutes alors que je venais le matin et que je travaillais dernière et ça je le précisais à chaque fois.
j’ai également été un peu brûlé une fois à cause du réglage qui était trop fort, rien d’alarmant qui ne nécessitait d’aller voir un médecin, mais une croûte + une petite cicatrice blanche du à cet incident.
la technicienne que j’ai eu sur les dernières séances n’était pas toujours très agréable car à plusieurs moments elle était contrariée dans sa vie perso, ce qui arrive et que je comprend, mais du coup elle était bien moins délicate lors des séances.
dommage car le centre est très beau, l’accueil et la prise de rdv est agréable.

Kaythleen B.

Super expérience chez Lazeo ! Je suis vraiment contente des résultats. L’équipe est vraiment top : professionnelle, bienveillante, efficace et super gentille. Je me sens vraiment à l’aise et c’est agréable d’être prise en charge par des personnes aussi sympas. Je recommande à 100% si vous cherchez un endroit sérieux et où l’on se sent bien ! De plus, le lieu est très jolie.

Loïc T. (.

Centre très propre et top dans son intégralité, aucun problème avec toutes les personnes travaillant là-bas. Seulement, légèrement déçu du service proposé pour 8 séance d'aiselles, résultats peu concluant. Obliger de reprendre une ou deux séances pour la suite...

Emilie D.

Mon rdv pris sur doctolib n'apparaît pas, et personne ne fut disponible pour effectuer une première consultation. Des tarifs me sont donnés à la va vite, et j'apprends que si je règle à la séance je ne peux pas bénéficier des séances gratuites. J'ai pris rendez-vous ailleurs..