Excellence Beauté : Institut beauté Bio Béthune (massages, soins visage, extension cils,...)

Surtout soyez bien attentif de ne pas dépasser de quelques semaines vos bons cadeaux! L'humain n'est absolument pas mis au cœur de l'institut mais est remplacé par des machines. Aucune solution n'est trouvée malgré l'explication de ma situation particulièrement délicate. Le prétexte : "c'est le logiciel Madame!" Pour un institut qui se dit être au cœur du bien être de l'autre et bien ils ne font montre d'aucune once d'empathie et d'humanité. Elles auront touchés 100€ pour ne rien faire! De plus, il m'aura fallut 3 semaines pour les contacter et je suis tombée sur des personnes qui sont très peu agréables au téléphone.

Vraiment déçue de la prestation, j'avais pris le 28/05/24 une pose d'extension de cil 4D, le jour même les cils tombaient et 3 jours plus tard je me retrouve avec un œil où il n'y a casiment plus rien et un œil où il y a des trous... malgré deux e-mails ( avec photos) et un message envoyé via le site, l'institut reste muet ! Je n'attendais pas un remboursement mais au moins la reconnaissance que le travail avait été mal fait !! Cependant comme je ne suis pas du coin l'institut préfère rester en silence plutôt que de répondre ! Pour une prestation à 75e je trouve cela très déplacée, et non commerçant c'est pourquoi j'ai décidé de laisser un avis ! Franchement je ne recommande absolument pas cet institut !!!

Dépose pour du semi permanent, une HONTE !!! Travail de porc, non professionnel, cuticules en sang, ongles non uniforme et tout râpeux et j'en passe ! J'ai du mettre 1 étoile pour valider la publication mais elle ne le mérite absolument pas ?

Institut au top essai maquillage plus maquillage mariée et demoiselle d'honneur Dans cette institut y reigne la joie la bonne humeur ainsi que le savoir faire et être. Kenza ainsi que la patronne ont excellé . Mesdames encore un énorme MERCI, vous êtes supers et superbes ne changez rien vous êtes parfaites . À très bientôt

J'ai reçu un massage du corps aux coquillages et un soin visage avec Tatiana. J'ai vraiment apprécié ce moment de détente. Tatiana est à l'écoute de nos besoins, souriante et douce. Encore merci pour ce moment de relaxation.

Institut très réactif smartbox qui expire dans les 3 jours et j’ai pu avoir un RDV tout de suite qui a pu être transformé en massage prénatal. Massage excellent et très doux j’ai adoré . Et j’ai eu le massage du cuir chevelu offert . Je recommande

Tatiana est mon esthéticienne depuis presque 10 ans ! Je ne changerai pour rien au moment : réactive pour les rdv, joignable et arrangeante pour trouver le bon créneau, des supers conseils pour les produits, des soins de qualité. Une masseuse hors pair ! Très professionnelle et a l'écoute. C'est tjs un plaisir d'aller dans son institut et de me laisser chouchouter par elle ? Allez-y les yeux fermés !

Soin Kenza cet après-midi.. Super moment de relaxation après avoir marché plusieurs semaines en béquilles. Kenza est très douce et très professionnelle, elle maîtrise parfaitement son soin. Tatiana gère parfaitement bien son établissement, tout est propre et bien organisé et surtout en toute simplicité. Bravo.