École Nationale des Services Vétérinaires - Marcy-l'Étoile

laurence Q.

Je suis venue avec ma chihuahua de 13 ans, bien consciente que je risquais de repartir sans elle. Du secrétariat au Docteur spécialisée en cardiologie, tout le monde a été d une humanité, d une empathie confondantes. Je suis repartie avec un excellent diagnostic et ma toutoune, avec, certes, un traitement à vie, mais au moins elle est avec moi. Alors mille mercis pour tout.

BERROD P. S.

Je suis arrivée avec mon chien aux urgences vétérinaire un samedi jusque là très sympathique a l accueil il me prenne mon chien une élève très gentille et bienveillante vient me poser sur mon chien pdt ce temps là vétérinaire lui faisait des examens
Examens finis elle revient vers moi pour me dire que mon chien avait un grave problème de vésicule biliaire qu il pourrait mourir et qu elle le garder en soins intensifs pdt 3 jours et si je ramenais chez il serait mort ds d atroce douleur donc je le laisse je fais évidemment confiance.
Le lendemain dimanche je téléphone pour avoir de ses nouvelles si il avait la nuit et l élève me répond oui il va très bien vous pouvez venir le récupérer je ne comprenais entre le discours du samedi et celui de dimanche
Je vois une nouvelle véto je lui pose la question sur sa vésicule biliaire et la elle me sort il n a aucun problème mais ses ligaments croisés sont pètes .

J ai pas compris comment on pouvait passer d une vésicule biliaire grave a des ligaments croisés pétés
Bref elle me donne une ordonnance pour la douleur et me dit rendez vous mercredi24 avec un chirurgien orthopédique a 9 h sans le demander si j'étais libre .
Bref je ressors avec mon chien

J envoie un mail a la secrétaire du chirurgien orthopédique pour lui dire que je ne pourrai pas me rendre au rendez vous car j avais des impératifs et je lui dit notamment mon rendez vous chez mon anesthésiste et la elle me répond ce n est pas mon PB votre vie en gro je l en fiche désagréable au possible cette bonne femme qui devrait changer de métier au passage.
Et elle me dit j'ai lu ds votre mail vos pbs financiers mais la consultation est a 79 euros et ce n est pas moins cher que ds une clinique privé
Bon la la coupe était pleine j' ai dit ok je vais trouver un véto compétent pour mon chien.

Mais ce n est pas fini le lundi je prends rendez vous avec mon véto qui le demande les radios et compte rendu.je leur téléphone a 11h la personne le dit pas de problème tout est prêt vous venez qd vous voulez ma fille y va as 17 h et évidemment rn était prêt du tout
J ai qd eu un homme au téléphone très sympa lui qui m a dit je vous envoie tout par mail de suite .

Alors je veux bien qu ils ont bcp de travail ils sont gentils pour ça aucun PB mais niveau diagnostic des incompétents de première .

Je ne recommande pas du tout et je n y retournerai jamais
Et qt a la secrétaire de de l hôpital elle devrait prendre des cours d'écoute et de bienveillance envers les personnes qu elle a au téléphone aucune désagréable et aucune empathie de vie votre ce n'est pas mon PB sur un ton dédaigne

Encore une incompte e

Helene M.

je conseil cet établissement pour le sérieux la disponibilité le professionnalisme des jeunes et moins jeunes du service de médecine préventive de la clinique des animaux de compagnie.
et pour vous aider si vos compagnons poilus sont un peu "stresser" aller les promener au parc et "profiter" du parc canin a proximité avec point d'eau a disposition, des propriétaires de chiens ce feront un plaisir de discuter avec vous. 100% satisfaite et ravis pour mes deux chiens.

Nathalie D.

Joyaux de la Métropole. Première école vétérinaire du monde.

Cindy F.

Très bonne clinique qui ma très bien accueilli . j'ai trouvé un chat vraiment blessé ils on tout de suite fait le nécessaire pour le sauvé . Super équipe ! Merci a vous .

Frederic C.

Merci à toute l'équipe qui à pris en charge Jane au service des animaux de compagnie. C'est pas donné c'est sûr, mais la qualité du service et l'attention pour nos animaux est là. Vous pouvez y aller les yeux fermé 👌👍👌

Basko 0.

Super accueille
Bon conseillés et bonne explications pour ce qui concerne mon chien .

Aurelien L.

Tres bonne accueille, personnel sympathique rien a dire . Je vous conseil cette endroit