Twenty Campus Nîmes - Résidence étudiante - Résidence hôtelière - Nîmes

shiqi Zhang

Je vis ici depuis plus de deux ans et je l'adore. L'emplacement est idéal et la sécurité est excellente. Un petit déjeuner simple et nutritif est servi du lundi au vendredi et la dame responsable est très sympathique et prompte à régler les problèmes lorsqu'ils se présentent.

Louis Poirier

Bon emplacement, bon rapport qualité-prix, et très bonne résidence pour un premier appartement étudiant, avec un service de ménage, petit-déjeuners, électricité, eau et chauffage inclus. Le personnel est attentif et agréable. Il est cependant nécessaire de continuer à investir et entretenir la résidence pour conserver ses qualités.

Méline Gauthier

A FUIR ! Outre les divers désagréments survenus lorsque j’ai habité dans un studio durant 6 mois, tels que l’invasion de poissons d’argent dans tout l’immeuble, l’humidité du logement, les nombreuses coupures de chauffage et la très longue réactivité du gestionnaire, Twenty campus ne m’a toujours pas rendu ma caution, et ce après 2 mois et une semaine de retard (donc 3 mois entamés de pénalité de retard déjà), alors même qu’ils avaient affirmé au téléphone que rien n’était à signaler et donc à prélever sur le montant de la caution après état des lieux de sortie. Nous avons fais preuve de beaucoup trop de patience : multiples appels et emails de relance, ainsi qu’une mise en demeure en LRAR. Et pourtant rien ne se passe, toujours aucun centime rendu !! Je vous rappelle que plus vous tardez à nous rendre l’argent, plus le montant dû augmente. C’est inadmissible.

UPDATE : Le responsable de site ne m'a pas donné de marche à suivre concernant l'humidité et les nuisibles, outre le fait que c'était un problème connu dans cet immeuble. Seulement une partie de ma caution vient de m'être rendue après 3 mois de retard, alors que par téléphone on nous avait indiqué qu'aucune retenue serait effectuée. Aucun justificatif fourni pour justifier les 100 euros manquants, outre les pénalités de retard qu'ils n'ont bien entendu pas payé. Nous n'hésiterons pas à aller au contentieux tant que nous n'aurons pas récupéré ce qui nous est dû !

Sabina Omarova

C'est très bien situé, en plein centre de Nîmes.
Il y a un petit déjeuner gratuit, le wi-fi, une salle de sport. C'est très propre dans la résidence ce qui est important pour moi. La chambre a l'air belle et neuve. C'est aussi très sécurisé, si vous n'avez pas de clé de la chambre vous ne pouvez accéder à aucun des étages de la résidence.

Amanda de Carvalho

La résidence est très bien située à proximité de la gare, des arrêts de bus, du supermarché et des principaux sites touristiques de Nîmes. Les personnes qui travaillent à la résidence sont sympathiques et à notre arrivée nous avons à disposition 2 casseroles, couverts, assiettes, verres, couverture, balai et seau. Est confortable vivre à la résidence car il y a de salle de sport à notre disposition, les charges sont comprises et on peut payer le loyer sur l’application.

Thomas

Après un an passé dans cette résidence, je constate que le cadre de vie y est agréable et que les appartements, tout comme la résidence elle-même, sont récents et bien entretenus.
Cependant, il y a un manque total de communication avec les gestionnaires de la résidence et de Twenty Campus en général. La personne présente sur place n'est pas en mesure d'agir, et toutes les démarches doivent être effectuées via une messagerie sur notre espace personnel de la résidence. Nous ne savons pas à qui nous nous adressons, et la plupart du temps, les messages et mails restent sans réponse ni explication.

Des prélèvements ont été effectués sur ma caution après avoir rendu un appartement impeccable, dans lequel il m'a tout de même été demandé de changer les joints de la douche avant mon départ (oui oui vous ne rêvez pas c'est obligatoire).
Je n'ai reçu ni réponse ni explication à ce sujet.

Sans compter les augmentations de loyer réalisées de temps à autre au cours de l'année, avec comme excuse l'inflation et le fait que les temps sont durs pour tout le monde, même pour les résidences étudiantes.

En conséquence, je donne une faible note pour ce service client déplorable, mais je souligne quand même la gentillesse des personnes présentes sur le site.

Mathieu

Appartement et emplacement idéal pour des étudiants, cependant un très gros point négatif : il est demandé de faire laver AU PRESSING : rideaux, housses de couette, couvertures et alèses, même si vous ne vous en êtes pas servi. Si vous n'avez pas la facture du pressing, un très gros montant sera alors récupérer sur votre caution. UN CONSEIL si à votre arrivé (étudiant, et non pas séjour hôtelier) ne déballé surtout pas ce que j'ai cité ci-dessus. Et apporte vos propres affaires. Les prix en pressing sont exorbitant (voir photo).
De plus les démarches administratives sont un enfer, la société SERGIC qui s'occupe de tout ça est incompétente. Que ce soit pour l'entrée ou la sortie nous avons été presque ignorés.
Dernier point, pour la fin du bail il nous a été proposé une date que nous avons accepté, mais ils ont exigé de faire l'état des lieux de sorti 4jours avant, nous avons donc rendu les clés, mais avons du payé les 4 jours en question.

PS : le gérant nous avait demandé de remplacer les poêles et casseroles car je cite : "puisque que vous les avez utilisées, elles sont détériorées et doivent être remplacées", nous avons donc contacté la gestion de la société qui a finalement accepté de comprendre que utilisé ne veux pas dire détérioré. Tout est fait pour garder votre caution, faite vraiment attention et lors de l'état des lieux d'entrée, ne laissez pas le gérant vous presser, et prenez le temps de TOUT regarder et TOUT noter, absolument TOUT.

Jv Gr

Résidence Twenty Campus à Nîmes.
Locataire depuis quelques années, j'ai pu voir les changements au sein de la résidence.

Idéalement située (2 pas de la gare, proche d'arrêts de bus et des établissements de formation ou université), la résidence offre de multiples services pour un loyer somme toute correct : eau chaude, eau froide, chauffage, électricité, WiFi sont inclus, tout comme le petit déjeuner (lundi à vendredi), le ménage deux fois par mois sur demande, l'accès à une petite salle de sport et à une laverie (payante à part certes, mais tellement plus pratique que de devoir sortir avec son linge).
De plus la résidence est sécurisée (sauf quand certains laissent entrer des inconnus), le ménage est fait tout les jours dans les lieux communs, des travaux ont été effectués récemment pour le confort de tous, chacun a sa boîte aux lettres et nos colis sont réceptionnés, l'équipe (gestionnaire et ménage) est agréable...

Évidemment il y a aussi des des défauts.
Les lave-linges sont à payer par pièces uniquement, sans présence de monnayeur, le parking est payant (+55€/mois quand on peut se garer dehors pour 18€/mois), chauffage et eau/eau chaude ont parfois des coupures (indépendantes de la volonté de la résidence ceci dit), le WiFi n'est pas toujours stable (mais nous sommes nombreux dessus), l'application Twenty Campus, pour signaler les problèmes, n'est clairement pas optimale et la réévaluation annuelle des loyers fait mal (mais quasi tout loyers de toutes résidences de France font la même)

Alors oui il y à des défauts, mais dans l'ensemble Twenty Campus Nîmes est une résidence agréable !

Les + :
.Emplacement idéal
.Nombreux services
.Loyer modeste, en regard des services
.Équipe présente

Les - :
.Laverie dépassée (machines à pièces et pas de monnayeur)
.WiFi parfois irrégulier
.Communication/Signalement un peu compliqués