Ô Des Cimes Spas d'Altitude Les Granges du Soleil - La Plagne-Tarentaise

Laura F.

Pour un spa 4* on s’attend à d’autres prestations.
On ne reçoit pas de serviette pour le spa. Les vestiaires manquent de propreté.
Nous avions pris un massage, la pièce était froide, pas de table chauffante et les huiles froide également. L’espace repos après le spa n’est pas accueillant et chaleureux c’est dommage.

Anita G.

Petits déboires à la réception du logement mais l'équipe a été efficace. Je souhaite tout particulièrement souligner la gentillesse et la réactivité de l'équipe présente aux Granges du Soleil cette année. C'est avec certitude l'équipe la plus agréable en 6 ans de pratique dans différents CGH.
Nous reviendrons avec plaisir randonner dans ce cadre idyllique.

Alexia B.

Un soin massage d'une heure absolument parfait réalisé par Kaba. Super accueil, gentillesse et douceur. Beaucoup d'adaptation dans le soin. Pour une habituée de ce type de massage je donne 10/10

Stéphane G.

In English / En Français :
1/ ENGLISH :
If you want to have a good time, skip it!
We booked a massage for 2 + access to the spa.

Spa: Of all facilities only the sauna was working. The hammam was cold, the jacuzzis were both broken down and cold as well, and the pool was also cold .... For the price, it's so shameful. The reception was closed when we came out of our massage, so there was no one to help us at 11am.

Concerning the massage: The tables didn't have headrests, so it wasn't really pleasant, and one of the two tables was squeaking, the whole room was really cold... Not to mention the duration which was planned for 1 hour and lasted only 46 minutes (there was a clock in the room...).
We really did not have a very good time... At this price we are entitled to expect normally a quality service!

I didn't expect such a disappointing series of bad experiences. I contacted the spa on January 31 to give them a chance to explain before leaving this review, and another one a few days after that, but no one has deigned to answer me.

It is simply shameful on the part of the establishment (almost theft).
Also my advice : We have tested during our stay at La Plagne the spa "Deep Nature", the service and faciliities are so much superior. One jacuzzi was closed during our visit but the spa had at least the intelligence to announce it to us at the reception + offer us 5% discount. It's a bit further away, but I recommend 1000 times more.

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2/ FRANCAIS :
Si vous voulez passer un bon moment, passez votre chemin (mais vraiment loin loin loin).
Nous avons réservé un massage pour 2 + accès au spa.

Spa : Sur la totalité des installations le sauna uniquement était fonctionnel. Le hammam était froid, les jacuzzis étaient tous les deux en panne et froids également, et la piscine était également froide.... Ca commence à faire beaucoup pour un spa !! Pour le prix payé, c'est assez honteux. L'accueil etait d'ailleurs fermé lorsque nous sommes sorti de notre massage, il n'y avait donc plus personne pour nous aider à 11h.

Concernant le massage : Les tables n'avaient pas de têtière, vraiment pas agréable donc, et l'une des deux tables grinçait, l'ensemble de la pièce était vraiment froide... Sans parler du temps de massage qui était prévu de 1h et n'a duré que 46minutes... Autant dire que nous n'avons pas passé un très bon moment, alors qu'à ce tarif nous sommes en droit de nous attendre normalement à une prestation de qualité !

Je ne m'attendais pas à un enchaînement de mauvaises expériences aussi déceptives. J'ai d'ailleurs contacté le spa le 31 Janvier pour leur laisser une chance de s'expliquer avant de laisser ce commentaire, et malgré ma relance personne n'a daigné me répondre.

C'est tout simplement honteux de la part de l'établissement, à la limite du vol.
Pour avoir testé lors de mon séjour Deep Nature, la prestation est largement supérieur. D'ailleurs un jacuzzi était fermé lors de notre visite mais le spa a au moins eu l'intelligence de nous l'annoncer à l'accueil et nous offrir 5%. C'est un peu plus loin, mais je conseille 1000 fois plus.

Alex R.

Une expérience très mitigée ! Mauvaise organisation des esthéticiennes ! Nous n’avons pas pu avoir nos soins demandés (soin duo) car un problème de cabine .... une fois le soin débuté les esthéticiennes ont parlé et ricané entre elles à plusieurs reprises.. un manque de professionnalisme ! Nos filles qui prenaient la suite devaient avoir un soin visage et corps et elles n’ont eu que le soin corps et encore une fois elles ont parlé plusieurs fois pendant leurs soins .... dommage tout ça !

Également ce n’est pas un vrai spa ! C’est une résidence de vacances où sont proposés des soins esthétiques où vous avez la possibilité d’accéder à la piscine...

Perso passez votre chemin ! Car très cher pour ce qu’ils proposent

Sila H.

L ‘accueil a été chaleureux et personnalisé. Après une randonnée en raquettes, j ‘ai choisi un modelage des jambes. Anissa a fait des merveilles en me massant avec un lait à la menthe poivrée . Revigorant ! Je recommande!

Aline L.

Super lieu, super spa mais c’est dommage que l’esthéticienne ne soit pas à la hauteur... une pose de vernis catastrophique, a se demander si c’est vraiment son métier... et une épilation bien douloureuse, reprise en plusieurs fois etc en bref... il faut prendre des esthéticiennes de qualité vu le niveau de prix exercé.

Stephane G.

Français + English :
1/ En Français :
Si vous voulez passer un bon moment, passez votre chemin (mais vraiment loin loin loin).
Nous avons réservé un massage pour 2 + accès au spa.

Spa : Sur la totalité des installations le sauna uniquement était fonctionnel. Le hammam était froid, les jacuzzis étaient tous les deux en panne et froids également, et la piscine était également froide.... Ca commence à faire beaucoup pour un spa !! Pour le prix payé, c'est assez honteux. L'accueil etait d'ailleurs fermé lorsque nous sommes sorti de notre massage, il n'y avait donc plus personne pour nous aider à 11h.

Concernant le massage : Les tables n'avaient pas de têtière, vraiment pas agréable donc, et l'une des deux tables grinçait, l'ensemble de la pièce était vraiment froide... Sans parler du temps de massage qui était prévu de 1h et n'a duré que 46minutes... Autant dire que nous n'avons pas passé un très bon moment, alors qu'à ce tarif nous sommes en droit de nous attendre normalement à une prestation de qualité !

Je ne m'attendais pas à un enchaînement de mauvaises expériences aussi déceptives. J'ai d'ailleurs contacté le spa le 31 Janvier pour leur laisser une chance de s'expliquer avant de laisser ce commentaire, et malgré ma relance personne n'a daigné me répondre.

C'est tout simplement honteux de la part de l'établissement, à la limite du vol.
Pour avoir testé lors de mon séjour Deep Nature, la prestation est largement supérieur. D'ailleurs un jacuzzi était fermé lors de notre visite mais le spa a au moins eu l'intelligence de nous l'annoncer à l'accueil et nous offrir 5%. C'est un peu plus loin, mais je conseille 1000 fois plus.

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2/ In English:
If you want to have a good time, skip it!
We booked a massage for 2 + access to the spa.

Spa: Of all facilities only the sauna was working. The hammam was cold, the jacuzzis were both broken down and cold as well, and the pool was also cold .... For the price, it's so shameful. The reception was closed when we came out of our massage, so there was no one to help us at 11am.

Concerning the massage: The tables didn't have headrests, so it wasn't really pleasant, and one of the two tables was squeaking, the whole room was really cold... Not to mention the duration which was planned for 1 hour and lasted only 46 minutes (there was a clock in the room...).
We really did not have a very good time... At this price we are entitled to expect normally a quality service!

I didn't expect such a disappointing series of bad experiences. I contacted the spa on January 31 to give them a chance to explain before leaving this review, and another one a few days after that, but no one has deigned to answer me.

It is simply shameful on the part of the establishment (almost theft).
Also my advice : We have tested during our stay at La Plagne the spa "Deep Nature", the service and faciliities are so much superior. One jacuzzi was closed during our visit but the spa had at least the intelligence to announce it to us at the reception + offer us 5% discount. It's a bit further away, but I recommend 1000 times more.